POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ENTRENAYMAS
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), le informamos de cómo tratamos sus datos personales en Entrenaymas de forma transparente y segura.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: RICHGO S.L. (en adelante, Entrenaymas)
NIF: B01706290
Domicilio: Calle Duque de Sesto 11-13, 28009, Madrid
Teléfono: (+34) 641522483
Correo electrónico de contacto: info@entrenaymas.com
2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y CÓMO LOS OBTENEMOS? Recopilamos información personal dependiendo del uso que haga de nuestra plataforma. Los datos solicitados son necesarios para prestarle el servicio; si no los facilita, no podremos atenderle correctamente. El suministro de datos requiere una edad mínima de 18 años o disponer de capacidad jurídica suficiente. Cuando el perfil corresponda a un menor, deberá ser creado y gestionado por sus progenitores/tutores legales.
Usuarios registrados: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, contraseña y, opcionalmente, fotografía de perfil.
Profesionales: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, vídeo de presentación, datos de tarjeta de crédito/débito para la cuenta, contraseña y fotografía (opcional).
Suscriptores a la Newsletter: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Consultas y Contacto: Nombre, email, teléfono móvil y cualquier dato facilitado voluntariamente.
3. FINALIDAD Y BASE DE LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO La base legal y legitimadora principal para el tratamiento de todos sus datos personales en Entrenaymas es el consentimiento expreso e inequívoco que usted nos otorga al registrarse, al marcar las casillas correspondientes en nuestros formularios y al aceptar esta Política de Privacidad.
Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:
Gestionar su registro en la Plataforma como Usuario o Profesional, publicar anuncios, reservar clases y cargar saldo.
Atender sus consultas, dudas o peticiones de contacto.
Analítica web: Realizar estudios estadísticos internos sobre el uso de la web.
Marketing y comunicaciones comerciales: Enviarle correos electrónicos con novedades, ofertas, nuevos productos e información que consideremos relevante. En este sentido, le informamos de que Entrenaymas podrá enviarle promociones u ofertas correspondientes a terceras empresas colaboradoras, pero sus datos nunca serán cedidos a dichas terceras empresas; el envío lo realizará siempre Entrenaymas directamente.
4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS? Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que el usuario solicite su baja, eliminación o revoque el consentimiento otorgado. Una vez solicitada la baja,Entrenaymas procederá a la supresión de los datos, manteniéndolos únicamente bloqueados durante el tiempo estrictamente necesario para atender a posibles responsabilidades legales que pudieran derivarse del servicio prestado.
5. COMUNICACIÓN DE DATOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO Entrenaymas garantiza que el tratamiento de sus datos para fines de marketing y analítica se realiza exclusivamente por nosotros, de forma interna. No vendemos, cedemos, ni distribuimos su información personal a terceros para estos fines.
Para poder prestar los servicios de la plataforma, contamos con proveedores de servicios de pago que actúan bajo estrictas normas de seguridad. Para la gestión de cobros y pagos con tarjeta, utilizamos la pasarela de pago segura Paycomet. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura directamente a los servidores de la entidad,siendo verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes.
Al margen de lo anterior, sus datos solo serán comunicados a terceros si existiera una obligación legal de hacerlo (por ejemplo, a Juzgados, Tribunales o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad).
6. SEGURIDAD Y VERACIDAD DE LOS DATOS RICHGO S.L. está altamente comprometida con mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado. El usuario, por su parte, garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y completos, comprometiéndose a mantenerlos actualizados y a custodiar su contraseña sin cederla a terceros.
7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO EJERCERLOS? Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos en el RGPD y la LOPD-GDD:
Acceso: Conocer qué datos suyos estamos tratando.
Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos (solicitar la baja).
Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar que se limite.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
Revocación del consentimiento: Retirar en cualquier momento el permiso otorgado para cualquier finalidad (por ejemplo, darse de baja de la newsletter).
Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a info@entrenaymas.com o escriba a Calle Duque de Sesto 11-13, 28009, Madrid, indicando el derecho que desea ejercer.
Derecho a presentar una reclamación: Le informamos de que, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web: www.aepd.es.
RICHGO S.L. se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas, recomendándole revisar continuamente esta página.
